Nhãn: truy cập

Chúng ta kết nối với nhau hơn bao giờ hết, nhưng sâu thẳm trong lòng, tôi cảm thấy khoảng cách giữa mọi người dường như ngày càng lớn hơn. Chúng ta ưu tiên tốc độ hơn chất lượng, bối cảnh văn hóa ít được coi trọng trong các cuộc trao đổi, và chúng ta nói nhiều hơn lắng nghe, nhưng cái giá phải trả là gì? Thông qua một loạt bài viết ngắn, chúng ta sẽ cùng khám phá cách thức kết nối, sự đồng cảm và lòng tin được hình thành, hoặc bị rạn nứt, bởi các hệ thống mà chúng ta xây dựng, những lựa chọn mà chúng ta đưa ra và những cuộc trò chuyện mà chúng ta bỏ qua. Bài viết của Hans Sandkuhl, eolas - Thời gian đọc: 12 phút Sống trong thời đại truy cập liên tục Truy cập là điều định hình thời đại của chúng ta: Tin nhắn đến tức thì, hồ sơ cá nhân phơi bày những mảnh ghép cuộc sống riêng tư, và thông tin dường như có thể tìm kiếm bất cứ lúc nào, tạo ra cảm giác an tâm về sự sẵn có và khả năng tiếp cận. Khi sự tiếp xúc này diễn ra liên tục, mọi người bắt đầu cảm thấy họ quen biết nhau, ngay cả trước khi thực sự quen biết. Trên các nền tảng mạng xã hội, mọi người xem các cập nhật mà không cần trò chuyện. Họ thích bài đăng mà không trả lời, lướt qua các ý kiến mà không đặt câu hỏi, và chuyển sang thứ khác sau vài giây. Những cái tên quen thuộc xuất hiện mỗi ngày, dù tương tác vẫn chỉ giới hạn ở những bình luận ngắn gọn hoặc những biểu tượng cảm xúc rụt rè. Các tin nhắn đến với bạn không theo trình tự, giọng điệu thường bị hiểu sai, và những khoảng lặng cuối cùng lại bị hiểu nhầm là sự thiếu quan tâm. Theo thời gian, mọi người cho rằng họ hiểu nhau vì đã chứng kiến nhiều điều, mặc dù hiếm khi trò chuyện sâu sắc với nhau. Nỗi cô đơn ngày càng gia tăng cùng với sự xuất hiện của những công cụ này. Nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Y học Dự phòng Hoa Kỳ đã chỉ ra mối liên hệ rõ ràng giữa việc sử dụng mạng xã hội quá mức và cảm giác bị cô lập xã hội ở người trẻ tuổi (năm 2017). Tần suất liên lạc tăng lên, tuy nhiên sự an toàn về mặt cảm xúc phụ thuộc vào chiều sâu, tính liên tục và sự tin tưởng, những phẩm chất đòi hỏi nhiều hơn chỉ là sự sẵn có. Học tập với tốc độ cao. Giáo dục cũng cho thấy xu hướng tương tự. Người học chuyển nhanh từ nguồn tài liệu này sang nguồn tài liệu khác, xem video với tốc độ nhanh hơn, đọc lướt các bản tóm tắt và đánh dấu các bài viết mà họ hiếm khi quay lại. Các khóa học chồng chất trên bảng điều khiển, thanh tiến độ tăng lên, một số huy hiệu hoàn thành xuất hiện, mặc dù rất ít thời gian được dành để thử nghiệm ý tưởng, đặt câu hỏi hoặc xem lại những sai lầm để tích lũy kinh nghiệm. Việc tiếp cận thông tin và kiến thức ngày càng tăng lên, trong khi nỗ lực, sự lặp lại và phản hồi vẫn còn hạn chế và không đồng đều. Sau đó là hiện tượng mệt mỏi do sử dụng thiết bị kỹ thuật số. Các thông báo liên tục làm gián đoạn việc đọc, các tab vẫn mở trong khi sự chú ý bị phân tán, và các buổi học bị gián đoạn thành những khoảng thời gian ngắn giữa các tin nhắn. Nghiên cứu từ Đại học Stanford năm 2009 cho thấy việc thường xuyên làm nhiều việc cùng lúc làm giảm khả năng hiểu và ghi nhớ. Thông tin liên tục được truyền đến không ngừng, trong khi sự hiểu biết của bạn chỉ phát triển khi tốc độ tiếp nhận chậm lại và sự tập trung duy trì đủ lâu vào một hoạt động duy nhất để nó được ghi nhận. Học tập vi mô thường xuất hiện như một giải pháp thiết thực cho những điều kiện này. Các định dạng ngắn phù hợp với lịch trình bận rộn, sự tập trung bị gián đoạn và kỳ vọng liên tục về năng suất. Chúng rất hữu ích để nhắc lại các quy trình, củng cố kiến thức hiện có hoặc nhanh chóng ôn lại những điều đã học. Trong những tình huống này, sự ngắn gọn hỗ trợ hành động mà không cần phải hướng đến sự hiểu biết sâu sắc. Vấn đề thực sự xuất hiện khi các định dạng ngắn trở thành mặc định. Người học chuyển từ bài học ngắn này sang bài học ngắn khác, hoàn thành nhanh chóng và cảm thấy hiệu quả, mặc dù hiếm khi có sự tập trung bền vững vào một ý tưởng duy nhất. Việc học bắt đầu giống như việc lướt màn hình, hoạt động vẫn diễn ra sôi nổi, và việc suy ngẫm trở nên không bắt buộc. Nếu việc tiếp cận thông tin diễn ra nhanh chóng, thì việc hiểu thấu đáo vẫn phụ thuộc vào việc chậm lại đủ lâu để các ý tưởng được tiếp thu và thấm nhuần. Sự gần gũi mà không cần có mặt trực tiếp tại nơi làm việc. Môi trường làm việc cũng thể hiện mô hình tương tự. Các công cụ cộng tác giúp các nhóm luôn giữ liên lạc dù ở các múi giờ khác nhau, lịch làm việc nhanh chóng đầy ắp tin nhắn và chúng liên tục làm gián đoạn công việc hàng ngày. Các công việc được tiến hành nhanh hơn, các cuộc họp chồng chất và các quyết định được ghi lại, ngay cả khi số lượng cuộc trò chuyện đủ dài để kiểm tra sự hiểu biết chung lại giảm đi. Mọi người vẫn giữ liên lạc, mặc dù sự đồng thuận suy yếu vì lời giải thích ngắn gọn hơn và các giả định thay thế cho thảo luận. Càng gần gũi, sự thất vọng càng tăng lên. Bối cảnh văn hóa cũng bị phá vỡ dưới áp lực tương tự. Thông tin lan truyền nhanh chóng qua biên giới mà không cần bối cảnh hay sự làm rõ. Ví dụ, sự hài hước bị hiểu sai, các ưu tiên xung đột, và những hiểu lầm nhỏ tích tụ lại. Nhà nhân chủng học Edward T. Hall đã mô tả hiệu ứng này từ nhiều thập kỷ trước trong công trình nghiên cứu của ông về các nền văn hóa có ngữ cảnh cao và thấp, năm 1976. Ý nghĩa chung phụ thuộc vào những điểm tham chiếu chung và thời gian dành cho nhau, chứ không phải tốc độ truyền tải thông tin. Theo Hall, trong các nền văn hóa ngữ cảnh cao, “phần lớn thông tin được truyền đạt một cách ngầm định, thông qua ngữ cảnh, kiến thức chung, địa vị, giọng điệu và các tín hiệu phi ngôn ngữ”, trong khi các nền văn hóa ngữ cảnh thấp lại phụ thuộc vào giao tiếp bằng lời nói hoặc văn bản rõ ràng. Vì sao sự hiện diện làm thay đổi cục diện? Sự hiện diện thay đổi hành vi theo những cách đơn giản. Sự chú ý tập trung vào một cuộc trò chuyện duy nhất thay vì phân tán ra nhiều tin nhắn. Mọi người lắng nghe lâu hơn trước khi trả lời, và những khoảng lặng diễn ra mà không có áp lực phải lấp đầy chúng ngay lập tức. Việc đưa ra quyết định mất nhiều thời gian hơn, và những hiểu lầm nảy sinh sớm hơn vì chúng được thảo luận thay vì bị phớt lờ. Khi mọi người phản ứng nhanh chóng, họ thường bỏ qua những hiểu lầm, và khi họ chậm lại, những hiểu lầm đó càng trở nên rõ ràng. Giáo dục thể hiện rõ sự thay đổi này. Môi trường học tập dành thời gian cho thảo luận, phản hồi và suy ngẫm sẽ tạo ra những kết quả khác biệt so với môi trường chỉ tập trung vào việc truyền đạt kiến thức. Người học xem lại các ý tưởng, đặt câu hỏi để làm rõ và xem cách người khác diễn giải cùng một nội dung. Các ấn phẩm của Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) về giáo dục kỹ thuật số và khuôn khổ Learning Compass được xuất bản vào khoảng năm 2021 đã nhấn mạnh những hạn chế của các mô hình học tập dựa trên khả năng tiếp cận và tầm quan trọng của sự tương tác và suy ngẫm. Mạng xã hội cũng vận hành theo những nguyên tắc tương tự. Các nhóm nhỏ giúp hành vi trở nên rõ ràng hơn, các hình thức dài hơn buộc phải giải thích, và các quy tắc rõ ràng hạn chế các phản ứng mang tính hình thức. Mọi người nhận ra khi họ hiểu lầm nhau vì cuộc trò chuyện không chuyển sang chủ đề khác ngay lập tức, điều này tạo cơ hội để làm rõ vấn đề. Cuộc sống thường nhật phản ánh những khác biệt này trong những khoảnh khắc bình dị. Cuộc trò chuyện sẽ kéo dài hơn khi điện thoại không được sử dụng trên bàn. Sự gián đoạn giảm đi, sự im lặng trở thành một phần của cuộc trao đổi chứ không phải là dấu hiệu của sự thất bại trong việc tương tác. Mọi người cảm thấy được lắng nghe vì phản hồi đến sau khi đã chú ý chứ không phải cùng lúc với sự xao nhãng. Niềm tin được vun đắp một cách âm thầm thông qua sự lặp đi lặp lại của những thay đổi nhỏ này. Lựa chọn phương thức truy cập một cách có chủ đích. Các công cụ mà mọi người sử dụng ảnh hưởng đến cách họ phản hồi. Khi hệ thống yêu cầu phản hồi nhanh chóng, mọi người sẽ trả lời nhanh, luôn sẵn sàng và chuyển sang nhiệm vụ tiếp theo. Khi các hệ thống cho phép nhiều thời gian hơn, các cuộc trò chuyện sẽ kéo dài hơn, các quyết định được thảo luận thay vì chỉ được ghi lại, và những hiểu lầm sẽ nảy sinh trước khi công việc được tiến hành. Do kỳ vọng đã được làm rõ từ trước nên sẽ cần ít chỉnh sửa hơn về sau. Ảo tưởng về khả năng tiếp cận cho thấy một mô hình lặp đi lặp lại. Mọi người vẫn giữ liên lạc, thông tin được lưu chuyển liên tục, và sự tiếp xúc tăng lên, trong khi đó việc trả lời trở nên thường xuyên hơn và việc làm rõ vấn đề lại ít xảy ra hơn. Tin nhắn vẫn được gửi đi, cập nhật vẫn thường xuyên và các cuộc trao đổi vẫn tiếp diễn, ngay cả khi ngày càng ít cuộc trò chuyện tạm dừng đủ lâu để kiểm tra xem người kia thực sự hiểu những gì. Khi mô hình này trở nên rõ ràng, thói quen có thể bắt đầu thay đổi, thay vì bị coi là điều hiển nhiên. Những lựa chọn khác nhau dẫn đến những tình huống khác nhau. Khi không mong đợi nhận được phản hồi ngay lập tức, mọi người sẽ dành thời gian để đọc và suy nghĩ trước khi trả lời. Khi tốc độ phản hồi chậm lại, người ta có thể đặt câu hỏi và những hiểu lầm có thể được giải quyết. Trong môi trường học tập, các ý tưởng được lưu truyền trở lại thay vì bị thay thế, và trong các mối quan hệ, sự tiếp xúc dẫn đến cuộc trò chuyện chứ không phải thay thế cho nó. Loạt bài này sẽ quay trở lại với một nhóm nhỏ các câu hỏi. Điều gì sẽ xảy ra khi phản hồi bị trì hoãn? Điều gì sẽ thay đổi khi tốc độ không còn là yếu tố quyết định? Điều gì sẽ thay đổi khi sự chú ý nhận được sự bảo vệ tương tự như hiệu quả? Mối liên hệ sẽ được cải thiện khi mọi người duy trì cuộc trò chuyện đủ lâu để hiểu nhau. Thói quen nhỏ nào có thể giúp bạn ổn định tinh thần trong tuần tới? Một số nguồn cảm hứng: Việc sử dụng mạng xã hội và cảm giác bị cô lập xã hội ở giới trẻ tại Hoa Kỳ. — được xuất bản trên Tạp chí Y học Dự phòng Hoa Kỳ (2017). https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC5722463/ Cognitive control in media multitaskers (2009) by Eyal Ophir, Clifford Nass & Anthony D. thợ đánh cá. https://www.pnas.org/doi/10.1073/pnas.0903620106 The book Beyond Culture (1976) by Edward T. Hall là người đầu tiên giới thiệu khung lý thuyết về văn hóa ngữ cảnh cao so với ngữ cảnh thấp. https://www.researchgate.net/publication/373242277_High-_and_Low-Context_Cultures OECD Learning Compass 2030 https://www.oecd.org/education/2030-project/learning/learning-compass-2030/ and Supporting document on meta learning and reflection: https://www.oecd.org/education/2030-project/teaching-and-learning/learning/Meta-learning.pdf OECD Digital Education Outlook 2021 https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2021/06/oecd-digital-education-outlook-2021_0f1487d9/589b283f-en.pdf

Nhãn: truy cập

Ảo tưởng về quyền tiếp cận

LEARN

EOLAS

TÀI NGUYÊN

LEARN

EOLAS

TÀI NGUYÊN

Ở trên đầu

Những kiến ​​thức được chọn lọc kỹ lưỡng, những hiểu biết mới mẻ và những cơ hội mới, trực tiếp đến với bạn.

Những kiến thức được chọn lọc kỹ lưỡng, những hiểu biết mới mẻ và những cơ hội mới, trực tiếp đến với bạn.